1- Le Système d’information des projets :
Ü Un outil de gestion et d’optimisation des projets, un fonctionnement en réseau, des différentes éditions adaptées au suivi des projets, à l’information et à la communication
Le Système informatique de gestion des projets du secteur des Equipements Publics a été développé pour répondre aux objectifs suivants :
Développement d’un outil de pilotage, d’aide à la décision et d’évaluation des projets ;
Développement d’un support de communication et d’information (capitalisation, diffusion, publication de l’information) : en interne, avec les services extérieurs, avec les services centraux du Ministère et entre les services centraux de la DEP) et en externe, avec les maîtres d’ouvrages et les autres partenaires;
Modernisation des méthodes de gestion administratives, budgétaires et comptables des projets
Ce système tel qu’il est conçu, est ouvert et évolutif, dans la mesure où il est possible de communiquer avec d’autres applications et logiciels.
Le système prend en charge, également, tous les traitements à caractère statistique, récapitulatifs ou décisionnel.
2- l’audit qualité
Ü Un outil de vérification et de progrès
Les audits qualité ont pour but de s’assurer du respect des procédures et des actes de maîtrise de la qualité en vue de mettre en évidence des insuffisances et de dégager des recommandations visant l’amélioration du système de gestion des projets.
Dans ce cadre, la DEP a été l’un des premiers secteurs du Ministère ayant instauré l’audit technique qui s’inscrit dans sa démarche qualité en mettant en œuvre un guide méthodologique et un référentiel qualité pour la réalisation de missions d’audit technique avec la contribution des directions régionales de l’Equipement .
Les missions d’audit sont réalisées au fur et à mesure de l'avancement du projet selon un planning préétabli et ce depuis la phase études jusqu'à la réception des travaux.
L’audit technique concerne les différents volets et phases de la gestion des projets.
Parallèlement, une étude d’évaluation des coûts de non-qualité a été réalisée lors de cette étape et a porté sur un échantillon représentatif des opérations réalisées. Cette étude a notamment permis de quantifier les répercussions économiques des insuffisances du système de gestion des projets (reprises, traitement des anomalies, retards, surdimensionnement, sous estimation des besoins, litiges, etc..). Ces actions sont accompagnées d’une compagne de sensibilisation, d’information et de formation.
3- La post-évaluation des projets réalisés
Ü S’assurer constamment de la cohérence et de l’adéquation entre les objectifs visés et les résultats obtenus.
Dans le souci de consolider et de développer sa démarche qualité, la direction a introduit une démarche de l’évaluation en tant qu’étape importante au sein du processus de gestion des projets qui lui sont confiés.
Cette pratique qui s’insert dans le cadre de la concrétisation des orientations ministérielles en matière de post-évaluation des projets, présente un grand intérêt pour la direction dans la mesure où elle constitue l'un des noyaux durs de son système d'assurance qualité et se situe dans la perspective d'une gestion stratégique des projets.
L’évaluation est une démarche de progrès. Elle s’attache essentiellement aux aspects méthodologiques visant l’identification de la nature et l’origine des écarts constatés, l’analyse des problèmes rencontrés et des solutions adoptées et la détermination des mesures à prendre pour réduire ou éliminer ces écarts et pour améliorer la gestion des projets dans l’avenir. Ses principaux objectifs consistent à :
ì Vérifier le respect des objectifs (coût, qualité, délai)
ì Analyser les écarts et identifier les causes
ì Formuler des recommandations pour l’amélioration des procédures et des outils
ì Alimenter la banque de données sur les ratios de gestion des projets
ì Evaluer l’impact socio-économique et culturel du projet et ces effets sur l’environnement
ì Conserver la mémoire des projets
4- le lancement d’une étude sur la conception et la mise en œuvre d’un système de comptabilité analytique et de calcul de coût d’intervention de la DEP en maîtrise d’ouvrage déléguée ;
Ü Assurer un meilleur pilotage des outils et procédures de gestion et renforcer le contrôle interne de gestion pour garantir la cohérence entre les objectifs stratégiques et le pilotage opérationnel.
Les objectifs arrêtés pour la mise en place de ce système répondent à une double préoccupation :
ì Le besoin de contrôler la productivité et la performance de la direction à travers l’analyse des :
· Des coûts de fonctions qui sous tendent son métier ;
· Des coûts complets de gestion des projets
Le besoin d’évaluer les dépenses réelles et supplémentaires que génère chaque projet.